장비를 설치하는 데 며칠이 소요됩니까? ▼
장비 모델 및 현장 조건에 따라 다릅니다. 일반적인 장비 설치 및 시운전에는 영업일 기준 약 7일이 소요됩니다. 대규모 프로젝트의 경우 사전에 자세한 일정을 안내해 드립니다.
장비 설치를 위해 해외에 파견한 직원은 몇 명입니까? ▼
프로젝트 규모에 따라 설치 안내를 위해 보통 1~3명의 엔지니어를 해외 현장에 파견합니다. 프로젝트 규모가 크거나 일정이 촉박한 경우 추가 인력을 파견할 수 있습니다. 정확한 번호는 계약서에 서명하기 전에 귀하와 논의되고 확인됩니다.
대리점에 판매 목표 완료 금액 요구 사항이 있습니까? ▼
유통업체의 첫해 판매 목표는 지역 시장 역량을 기준으로 결정됩니다. 일반적으로 판매 계약서에 규정되어 있습니다. 예를 들어 첫 해에 RMB 500만(또는 이에 상응하는 외화)이 필요합니다.
제가 귀하에게 돈을 이체한 후 귀하가 다른 공급자에게 지불할 수 있습니까? ▼
원칙적으로 당사는 재정적, 법적 위험을 피하기 위해 귀하를 대신하여 제3자 공급업체에 대금을 지급하지 않습니다. 각 공급업체와 직접 합의하는 것이 좋습니다. 특별한 요구 사항이 있는 경우 별도로 논의할 수 있지만, 3자간 계약이 체결되어야 하며 해당 처리 수수료가 적용됩니다.
다른 공급업체의 상품을 귀사 공장으로 배송할 수 있나요? 그럼 함께로드 하시겠습니까? ▼
예, 가능합니다. 화물의 규격, 중량, 포장방법, 위험물 포함 여부를 사전에 알려주셔야 합니다. 보관 공간과 컨테이너 적재 시간을 조율해 드립니다. 단, 타사 제품의 품질이나 손상에 대해서는 당사가 책임을 지지 않는다는 점을 참고하시기 바랍니다.
언제 공장을 떠나 봄 축제 휴가를 보낼 예정입니까? ▼
우리는 일반적으로 섣달 그믐부터 음력 설 6일까지 국가 법정 공휴일을 따르며 총 7일이며 때로는 조정된 휴일을 통해 약 10일까지 연장됩니다. 구체적인 날짜는 매년 사전에 공지됩니다. 휴무일 중 급한 사항은 이메일로 연락주시면, 휴무 후 신속하게 처리해 드립니다.
더운 날씨에도 장비를 설치할 수 있나요? ▼
예, 그럴 수 있습니다. 장비는 최대 +50°C의 주변 온도에서 작동하도록 설계되었습니다. 설치하는 동안 공사 일정을 조정하고(예: 한낮의 더위 방지) 설치 품질과 인력 안전을 보장하기 위해 열 예방 조치를 취합니다.
추운 날씨에도 제품을 설치할 수 있나요? ▼
예, 그럴 수 있습니다. 장비는 약 -20°C까지의 저온에 적응할 수 있습니다. 겨울철 설치 중에는 저온 자재와 단열 조치를 사용합니다. 온도가 너무 낮으면 임시 난방 대피소를 설치해야 할 수도 있습니다. 구체적인 계획은 설치 전에 논의될 수 있습니다.
제가 방문할 수 있는 상하이나 광저우에 사무실이 있나요? ▼
현재 상하이나 광저우에는 사무실이 없습니다. 그러나 본사공장은 천진에 위치하고 있습니다. 필요한 경우 상하이나 광저우의 지역 관리자와 회의를 주선할 수 있습니다.
장비 설치를 위해 직원을 보내주실 수 있나요? ▼
물론. 현장 설치 안내 및 교육을 위해 숙련된 엔지니어를 귀사에 파견할 수 있습니다. 관련 여행비, 인건비, 비자 처리 수수료는 양측이 협의하여 부담합니다. 우리는 상세한 견적을 제공할 수 있습니다.
당신에게서 일부 예비 부품만 구입할 수 있나요? ▼
네, 그렇습니다. 우리는 장기적으로 순정 예비 부품을 공급하며 언제든지 주문할 수 있습니다. 예비 부품의 최소 주문 수량은 모델에 따라 다르지만 일반적으로 1개입니다. 가격과 배송기간을 신속히 알려드리겠습니다.
귀하의 제품을 보여주기 위해 박람회에 참석하시겠습니까? ▼
매년 캔톤페어, 상하이산업박람회 등 국내외 산업전시회에 다수 참가하고 있습니다. 구체적인 전시 계획을 알아보려면 공식 웹사이트나 WeChat 공개 계정을 팔로우하세요. 저희 부스를 방문해 소통하실 수도 있습니다.
장비를 광저우에 있는 창고로 보내주실 수 있나요? ▼
예, 가능합니다. 광저우를 포함한 국내 지정된 창고로의 배송을 지원합니다. 화물 및 보험 비용은 무역 조건(예: FOB, CIF 등)에 따라 합의된 대로 귀하가 부담하거나 당사가 귀하를 대신하여 지불합니다.
우리에게 디자인 옵션을 제공하는 데 얼마나 걸리나요? ▼
표준 맞춤형 솔루션의 경우 일반적으로 세부 요구 사항을 받은 후 예비 설계 도면을 제공하는 데 영업일 기준 5일이 소요됩니다. 복잡한 구조나 특수 재료가 관련된 경우 그에 따라 시간이 연장되며 프로세스 전반에 걸쳐 계속 업데이트됩니다.
귀사의 제품 표준화는 무엇입니까? ▼
우리는 ISO 9001 품질 관리 시스템에 따라 엄격하게 제품을 생산하고 GB(중국 국가 표준), CE(유럽 연합), UL(미국) 등 관련 표준을 준수합니다. 요청 시 제3자 검사 보고서가 제공될 수 있습니다.
장비는 어떻게 포장하나요? ▼
장비는 견고한 목재 케이스 또는 철제 프레임에 포장되어 있으며 내부에는 충격 흡수 재료가 들어 있으며 방수 및 방습 기능이 있습니다. 대형 구성품은 강철 프레임으로 고정되어 해상, 육상 또는 항공 운송에 적합합니다. 포장은 국제 배송 요구 사항을 충족합니다.
우리의 크기에 따라 장비를 설계할 수 있습니까? ▼
예, 가능합니다. 우리는 치수, 기능, 색상 등에 대한 고객 요구 사항에 따라 비표준 맞춤화를 지원합니다. 자세한 매개 변수를 제공하기만 하면 도면과 견적을 생성해 드립니다.
귀사에서는 이런 종류의 장비를 만든 지 몇 년이 되었습니까? ▼
저희 회사는 2017년에 설립되어 9년 넘게 이 분야를 전문으로 하여 R&D, 생산, 프로젝트 수행 등에서 풍부한 경험을 축적해 왔습니다. 당사의 제품은 많은 국가와 지역으로 수출됩니다.
귀하의 장비에 대해 어떤 인증서가 있습니까? ▼
당사 장비는 CE 인증, UL 인증, ISO 9001 및 일부 모델의 경우 ATEX 방폭 인증을 보유하고 있습니다. 특정 모델에 대한 인증서 목록이 제품과 함께 제공될 수 있습니다.
귀하의 공장에는 몇 명의 직원이 있습니까? ▼
공장에는 현재 약 30명의 직원이 있으며 그 중 60%는 기술 인력이고 5명은 품질 검사원으로 모든 단계에서 품질 관리를 보장합니다.
우리 나라에서 어떻게 대리인이 될 수 있나요? ▼
회사 프로필, 사업 범위, 시장 계획을 제출할 수 있습니다. 에이전시 지역, 판매 목표, 가격 정책 등에 대해 논의하기 위해 전담 담당자가 귀하에게 연락할 것입니다. 합의가 이루어지면 공식 에이전시 계약이 체결됩니다.
우리나라에 대리점이 있나요? ▼
어느 나라에 계신지 물어봐도 될까요? 우리는 현재 전 세계 여러 나라에 에이전트를 두고 있습니다. 국가를 알려주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 아직 대리인이 없다면 귀하의 협조를 진심으로 환영합니다.
장비의 실제 프로젝트 사진이 있습니까? ▼
네, 그렇습니다. 장비 외관 및 설치 효과에 대한 참조를 위해 잠재 고객에게 납품된 프로젝트의 실제 사진(민감한 고객 정보가 수정됨)을 제공할 수 있습니다.
귀하의 공장은 시내 호텔에서 얼마나 멀리 떨어져 있습니까? ▼
우리 공장 근처에는 여러 파트너 호텔이 있습니다. 가장 가까운 곳은 약 3km 떨어져 있으며 차로 약 10분 거리에 있습니다. 예약과 교통편 준비를 도와드릴 수 있습니다.
귀하의 공장은 공항에서 얼마나 멀리 떨어져 있습니까? ▼
공장은 가장 가까운 국제공항(예: 천진 빈하이 국제공항)에서 약 40km 떨어져 있으며 차로 약 40분~1시간 거리에 있으며 교통도 편리합니다.
광저우에서 공장까지 얼마나 걸립니까? ▼
광저우에서 당사 공장까지 직항편(약 3시간) 또는 고속열차(약 10시간)를 선택할 수 있습니다.
당신의 공장은 어디에 있습니까? ▼
저희 공장은 천진시 시칭구에 위치하고 있습니다. 자세한 주소는 계약서에 서명하기 전에 제공될 수 있습니다. 현장 점검을 위해 방문하셔도 좋습니다.
무료 예비 부품을 제공합니까? ▼
보증 기간(보통 12개월) 동안 품질 문제로 인한 손상에 대해 예비 부품을 무료로 교체해 드립니다. 품질 문제, 인재에 의한 손상 또는 보증 기간이 지난 부품의 경우 비용이 청구됩니다.
제품의 연령대는 어떻게 됩니까? ▼
당사의 장비는 소비재가 아닌 산업용이므로 "연령대" 개념이 적용되지 않습니다.
상세하고 전문적인 설치 매뉴얼이 있습니까? ▼
네, 그렇습니다. 설명된 단계, 안전 경고 및 일반적인 문제 해결 가이드를 포함하여 중국어와 영어로 된 자세한 설치, 작동 및 유지 관리 매뉴얼이 장비와 함께 제공되므로 직원이 쉽게 설치하거나 교육을 수행할 수 있습니다.
OEM이 허용된다면? ▼
네, OEM(Original Equipment Manufacturing) 및 ODM(Original Design Manufacturing) 협력을 받아들입니다. 수량이 일정 최소치를 충족하는 경우 브랜드 로고, 포장 및 지정된 사양에 따라 생산할 수 있습니다.
샘플을 제공합니까? 무료인가요, 아니면 유료인가요? ▼
지불 기간은 무엇입니까? ▼
표준 지불 조건은 계약금 30%(계약 체결 후)와 잔금 70%를 선적 전 지불하는 것입니다. 장기 협력고객의 경우 계약서에 합의된 대로 L/C(신용장), 월정산 등의 방법을 협의할 수 있습니다.
당신의 MOQ는 무엇입니까? ▼
The minimum order quantity (MOQ) is 1 unit. OEM 제품의 경우 제조 공정의 복잡성에 따라 MOQ가 5개 또는 10개일 수 있습니다. We will clarify this in the quotation.
당신은 무역 회사입니까 아니면 제조업체입니까? ▼
우리는 자체 공장, R&D 및 품질 검사 팀을 갖춘 정품 제조업체입니다. 우리는 기술 지원과 애프터서비스를 직접 제공하여 품질 관리와 안정적인 배송을 보장합니다.
배송 시간은 얼마나 걸리나요? ▼
맞춤형 제품은 설계, 조달, 생산주기(일반적으로 80일)를 기준으로 결정되어야 합니다. 구체적인 배송 시간은 계약에 따라 결정되며 긴급한 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다할 것입니다.
귀하의 공장에는 몇 개의 생산 라인이 있습니까? ▼
우리 공장은 현재 5개의 조립 라인과 2개의 부품 가공 라인을 보유하고 있으며 총 생산 능력은 월 10개 장비의 수요를 충족시킬 수 있습니다.
프로세스 흐름도(P&ID)를 기반으로 비표준 맞춤화를 수행할 수 있습니까? ▼
프로세스 흐름도(P&ID)를 기반으로 맞춤화를 수행할 수 있습니다.
3D 모델이나 엔지니어링 설계 도면을 제공합니까? ▼
어떤 종류의 제어 시스템이 채택됩니까? ▼
PLC 제어 시스템이나 기기 제어 시스템을 채택할 수 있습니다.
데이터 기록과 원격 모니터링이 지원되나요? ▼
문제가 있거나 디버깅이 필요한 경우 엔지니어가 현장을 방문해야 합니까? 대신 원격으로 문제를 해결할 수 있나요? ▼
소규모 실험 장비는 비디오 안내를 통해 원격으로 디버깅할 수 있습니다.
